Mützen- und Schlauchschal-Sets

Geschäftsbedingungen

Lieferbedingungen

Gültig ab dem 01.01.2024

Little Maya Oy
Umsatzsteuer-ID FI31057018

1. Preisinformationen

Die Preise der Produkte enthalten die Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise und Versandkosten zu ändern. Wenn Sie mehrere Bestellungen aufgeben, behalten wir uns das Recht vor, diese in einem Paket zu versenden; zusätzliche Versandkosten werden nicht nachträglich erstattet. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Artikel zu einer bestehenden Bestellung hinzufügen möchten, damit wir sehen können, wie dies am besten ohne zusätzliche Versandkosten möglich ist.

2. Bestellung

Produkte werden auf der Website des Onlineshops bestellt, indem sie in den Warenkorb gelegt und der Inhalt des Warenkorbs an der Kasse bezahlt wird. Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt. Die im Rahmen der Bestellung abgefragten Kontaktdaten werden nicht für andere Zwecke verwendet, als für die Lieferung der Bestellung oder zur Klärung von Unklarheiten, die sich ergeben können. Bei der Bestellung im Onlineshop wird vorausgesetzt, dass Sie die jeweils gültigen Lieferbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

3. Erscheinungsbild der Produkte

Die Farbnuancen der Produkte können von den Bildern abweichen, da es zwischen den Stoffpartien Farbunterschiede geben kann. Auch die Kamera und der Bildschirm des Geräts können die Farben verfälschen. Die Größe der Druckmuster und Stoffmuster kann in der Darstellung abweichen, da sie von der Größe der Mütze abhängt. Die Muster der Stoffe können auch anders auf dem Produkt positioniert sein als auf den Bildern.

4. Versandkosten und -art

Wir versenden Bestellungen als Pakete über die Post oder Matkahuolto. Die Versandpreise können Sie auf der Kassenseite während der Auswahl der Versandart einsehen. Alle Pakete sind mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet, sodass sie bei Bedarf nachverfolgt werden können.

5. Lieferzeit

In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1-5 Werktagen nach Bestellung versendet. Die Produkte werden nach Bestellung angefertigt, weshalb die Lieferzeiten ansteigen können, wenn viele Bestellungen eingehen. Die Herstellung der Mützen benötigt Zeit, um eine hohe Qualität aufrechtzuerhalten. In der Hauptsaison (August-Dezember und März-Mai) können sich die Lieferzeiten etwas verlängern.

6. Umtausch- und Rückgabebedingungen

Rückgaben werden immer fallweise betrachtet. Wenn die Materialien des Produkts auf irgendeine Weise fehlerhaft sind oder das Produkt deutlich von der Bestellung abweicht, haben Sie das Recht auf Rückgabe/Umtausch innerhalb von 14 Tagen. Es besteht jedoch keine gesetzliche Verpflichtung zur Rückgabe eines gemäß der Bestellung hergestellten Produkts, da die Mützen Maßanfertigungen sind und immer nach den Wünschen des Bestellers angefertigt werden. In Problemlagen sind wir jedoch stets bemüht, eine Lösung zu finden, die für beide Seiten zufriedenstellend ist.

Leinen- und Denim-Hüte werden vor dem Verkauf in Serien gefertigt und unterliegen dem regulären 14-tägigen Rückgaberecht.

Wenn das Produkt der Bestellung entspricht, trägt der Kunde immer die Kosten für die Rücksendung. Wir empfehlen, dass Rücksendungen als Paket mit Sendungsverfolgung an uns gesendet werden.

Bitte fügen Sie jeder Rücksendung oder jedem Umtausch eine Nachricht bei, aus der der Absender und der Grund für die Rücksendung ersichtlich sind (es reicht aus, wenn wir wissen, ob eine Rücksendung des Produkts vereinbart wurde).

Wenn der Wert der ursprünglichen Sendung die Grenze für kostenlosen Versand überschreitet, aber ein Teil der Bestellung zurückgegeben wird und die verbleibende Summe der bestellten Produkte unter die Grenze für kostenlosen Versand fällt, ziehen wir die ursprünglichen Versandkosten von dem zurückzuzahlenden Betrag ab.

7. Rücksendeadresse

Little Maya Oy
Peltosaarenkatu 6 A 1
11130 Riihimäki
Finnland
+358 45 694 0949

8. Nicht abgeholte Sendungen

Da die Produkte nach Bestellung angefertigt werden und kein Rückgaberecht besteht, berechnen wir den vollen Betrag für nicht abgeholte Bestellungen. Wir senden die Produkte jedoch gerne erneut zu, sobald Sie die Versandkosten für die neue Lieferung bezahlen. Für nicht abgeholte Pakete von Leinen- oder Denim-Hüten berechnen wir 15 € aufgrund der uns entstandenen Kosten, da die Transportunternehmen uns die Transportkosten für die Sendung in beide Richtungen separat berechnen.

9. Problemmeldungen

Wenn das Produkt während des Transports verloren geht oder beschädigt wird oder wenn es nicht Ihrer Bestellung entspricht, müssen Sie den Fehler spätestens 14 Tage nach Erhalt per E-Mail an info@littlemaya.fi oder telefonisch unter +358 45 694 0949 melden. Wenn das Paket während des Transports beschädigt wurde, ist umgehend eine Reklamation beim Transportdienstleister vorzunehmen.

10. Zahlungsdienstleister

In Little Mayas Onlineshop fungiert als Zahlungsdienstleister:

Klarna
Organisationsnummer: 556737-0431
Korkeavuorenkatu 34
00130 Helsinki
Finnland
www.klarna.com

Am einfachsten erreichen Sie uns, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.